Actualités de l'OT

L'Office de Tourisme, a tenu son Assemblée Générale le 18 avril 2012.

Retrouvez, ci-dessous, tous les documents de l'assemblée générale 2012. Bonne découverte et bonne lecture à tous !

- Rétrospective 2011

- Budget

- Présentation de Karl JOLY, Directeur d'Aintourisme

- Document de synthèse

- L'OTI Chalaronne Centre "The artists"

L'Office de Tourisme Chalaronne Centre, lauréat aux Trophées de la Communication

Le cinéma a ses Césars, la musique a ses Victoires, désormais, la communication a ses Trophées qui sont devenus, en dix ans, un des prix de référence pour les acteurs des métiers de la communication. L’Office de Tourisme Chalaronne Centre a tenté sa chance et s’est vu remettre, le 25 novembre dernier à Lyon, à l’occasion de la remise des Trophées, le premier prix dans la catégorie « Meilleur site internet d’Offices de Tourisme » devant les Offices de Tourisme de Brest Métropole Océane, Caux Vallée de Seine, Mulhouse et Montauban !

Il s’est également vu remettre le 4ème prix dans la catégorie « Meilleur site internet associatif » devant Charente Maritime Tourisme.

Bilan 2011 : Une belle saison estivale

Lors de sa traditionnelle soirée de clôture de saison touristique, le 4 novembre 2011, l'Office de Tourisme Chalaronne Centre dressait un premier bilan de la saison écoulée, en sachant que novembre et décembre se présentent sous des cieux favorables (avec en particulier une forte fréquentation attendue les 2 et 3 décembre puisque Châtillon-sur-Chalaronne s'honore d’avoir été choisie parmi les huit villes de France ambassadrices de la 25ème édition du Téléthon, organisée conjointement par l’A.F.M et France TELEVISIONS).

A l’échelle nationale et malgré des conditions climatiques défavorables, la saison touristique estivale se révèle meilleure que l’été dernier. Selon les estimations établies par la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (DGCIS), l’activité touristique en France est en hausse en 2011 : le volume des nuitées est en progression de 3,1 % par rapport à l’été 2010 (juillet-août) grâce à la bonne tenue de la fréquentation des Français (+ 3,1%) et des clientèles étrangères (+ 2,9%).

En Rhône-Alpes, le bilan de la saison estivale est positif pour plus de deux professionnels sur trois, un niveau de satisfaction néanmoins en repli par rapport aux deux dernières années. 34 % d’entre eux jugent cette saison touristique identique à 2010, 28% la jugent à la hausse et 34% plutôt à la baisse.

75 % des professionnels interrogés dans l’Ain estiment que la saison estivale a été bonne, 36 % ont d’ailleurs jugé leur activité en hausse par rapport à 2010 (dans les hébergements marchands, les nuitées sont effectivement en hausse de 3 % entre mai et juillet).

Le démarrage capricieux de l’été n’aura pas affecté Chalaronne Centre ; au contraire, le territoire a assez bien tiré son épingle du jeu… La météo chagrine du mois de juillet n’aura pas encouragé les familles à profiter des plaisirs de l’eau et des activités de pleine nature. Cependant, elles ont préféré des visites de sites en lieux couverts, pour la plus grande joie des musées de la ville centre, par exemple.

L’Office de Tourisme Intercommunal Chalaronne Centre a, quant à lui, accueilli 10 216 personnes du 1er janvier au 30 septembre 2011, soit environ 5 % de moins que l’an passé. Il s’agit d’une clientèle nationale à 89 % avec une majorité de 68 % de visiteurs originaires de la Région Rhône-Alpes (26 % de Chalaronne Centre, 24 % de l’Ain, 18 % de Rhône-Alpes). Les trois autres bassins de clientèles émetteurs sont la Bourgogne, l’Ile de France et la région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Le trio de tête des clientèles étrangères accueillies (+ 16 %) se compose des Belges, des Néerlandais et des Suisses.

L’Office de Tourisme Chalaronne Centre enregistre également environ 1 856 contacts à distance (téléphone, courrier, courriel) et une fréquentation moyenne mensuelle sur son site internet, www.tourisme-en-dombes.com, de plus de 1 800 visites.

Sur cette même période, l’Office de Tourisme a accueilli plus de 4 186 personnes en groupes (+ 14 %) pour des visites de la cité médiévale de Châtillon ou des étangs de la Dombes.

L’Office de Tourisme affiche son optimisme pour les mois à venir avec une prévision de fréquentation en hausse sur toute l’année 2011…

Partenariat avec Orange

Vidéo : interview de Patrice Morandas, Président de la Communauté de Communes Chalaronne Centre. Cliquez ici

Afin d'anticiper les changements que vont connaître les métiers du tourisme, l'Office de Tourisme Intercommunal Chalaronne Centre prend d’ores et déjà le virage du numérique. Après la création d'un nouveau site internet www.tourisme-en-dombes.com, utiliser les nouvelles technologies au service de l'accueil touristique et de la découverte patrimoniale, c'est l'objet du partenariat réalisé avec Orange qui permet ainsi aux visiteurs d'avoir une approche touristique interactive lors de leur séjour à Châtillon-sur-Chalaronne.

Remise des tablettes numériques au Salon des Maires et des Collectivités Territoriales

Dans le cadre d’un partenariat technique, Orange met à disposition de l’Office de Tourisme Chalaronne Centre deux tablettes numériques ipad. Cette démarche a été présentée au Salon des Maires et des Collectivités Territoriales, le 22 novembre dernier à Paris, en présence de Patrice MORANDAS, Président de la Communauté de Communes Chalaronne Centre, Christine GONNU, Vice-présidente de la Communauté de Communes et du Consneil général de l’Ain, de Sylvie CASTRIGNANO, Vice-présidente de la Communauté de Communes en charge du Tourisme et des Loisirs, Bruno JANET, Directeur des collectivités locales du groupe France Télécom Orange et Daniel GUILLOT, Directeur des relations avec les Collectivités locales pour l’Ain.

- Lors de l’accueil des visiteurs, elles serviront de support pour l’équipe de l’Office de Tourisme pour illustrer les sites et hébergements du territoire, des itinéraires recommandés ou encore pour administrer plus facilement des questionnaires de satisfaction,

- Elles seront également et surtout utilisées pour dynamiser et moderniser le contenu des visites commentées afin de les rendre interactives et de toucher des publics plus jeunes. Ainsi, il s’agira par exemple, de présenter et de donner à voir un environnement qui évolue au fil des saisons (étangs de la Dombes) et d’illustrer les commentaires du guide par des photos ou vidéos pour rendre la visite plus vivante.

Accompagner les collectivités locales dans le numérique correspond aux missions d’Orange pour contribuer au renforcement de l’attractivité des territoires. Ainsi, l’Office de Tourisme se réjouit de ce partenariat qui lui permet d’être innovant et de proposer des supports d’information numériques interactifs pour valoriser le territoire et la destination Dombes.